欢迎您访问“广元市光荣院”官方网站!
 
当前位置:网站首页  >>   供养服务
标准化建设与精神关怀
 
  发表日期:2019年8月7日          【编辑录入:gyr】  点击量:448

标准化建设与精神关怀

一、工作创新

2012年底,我院在全国率先开展了标准化建设和社会工作,现已形成《光荣院精神关怀服务规范》和《广元市光荣院服务体系标准》两套标准,创立了“二三三精神关怀服务标准。即:“二制度”(每日谈话聊天制度;定期访谈、入室访视制度);“三关怀”(老人突出问题及时关怀;老人普遍问题随时关怀;老人临终事宜重点关怀);“三加强”(加强老人冷暖关心;加强老人需求了解;加强老人思想动态掌握)。同时,充分发挥社会工作服务站作用,大力开展社会工作专业化服务。

二、发展历程

2013年5月,被市质监局确定为“民政服务标准化试点单位”;

2014年1月,被民政部确定为“首批全国社会工作服务标准化建设示范单位”;

2014年3月,地方标准《光荣院精神关怀服务规范》被四川省质量技术监督局批准立项;

2014年5月,被民政部确定为“第二批标准化建设试点单位”;

2015年2月被民政部表彰为“全国文明优抚事业单位”;

2015年12月,《光荣院精神关怀服务规范》成为四川省地方标准;

2017年初,被民政部确定为“民政标准化示范单位”;

2017年11月,完成《光荣院服务规范课题研究》相关工作,并上报民政部优抚安置局。

三、实践启示

1.每日谈话聊天,掌握老人思想动态。

2.定期跟踪监测,了解身体健康状况。

3.领导访探访谈,促进疾病治疗康复。

4.专业介入处理,构建沟通互动模式。

5.及时精神慰籍,消除抑郁烦躁心理。

6.做好临终关怀,了却心愿减轻痛苦。

 


 

广元市光荣院
广元市优抚医院
广元市荣誉军人休养中心
地址:广元 利州东路商业街54号
电话:0839-3271188
技术支持:四川易迈科技有限公司
ICP备案号:蜀ICP备17008899号-1
川公网安备 51080002000233号  

单位概况
         光荣院简介
         优抚医院简介
         领导简介
         领导致辞
         组织机构

社会关爱
         社会关爱

服务内容
         供养服务
         优抚医院
         休养中心 知道创宇云安全

--友情链接--
网站二维码
网站二维码